الاتصال الداخلي وإشراك الموظفين — تدريب مهني
اجعل الموظفين المختلطين والموزعين مطلعين ومتوافقين ومستمعين عندما لا تؤدي الإعلانات أحادية الاتجاه إلى بناء المشاركة. يغطي هذا التدريب على الاتصالات الداخلية لمدة يومين في ماليزيا رسم خرائط القنوات عبر الإنترانت وTeams، ورسائل القادة الحقيقية، وتغيير الاتصالات لإعادة الهيكلة وعمليات الدمج، وقاعات المدينة التفاعلية مع استطلاعات النبض.
نبذة عن الدورة
يقوم هذا البرنامج بتزويد مديري الاتصالات الداخلية ببناء اتصالات شفافة وجذابة وبناءة للثقافة تعمل على مواءمة الفرق البعيدة والمختلطة والموزعة مع أهداف الشركة الإستراتيجية.
البرنامج: Internal Communication & Employee Engagement Excellence
ما ستتعلّمه
- تحسين توافق الموظفين: توحيد القوى العاملة الموزعة خلف الرؤية والاستراتيجية التنظيمية.
- تحصين الثقافة: قم ببناء اتصالات داخلية جذابة تقلل من معدل دوران الموظفين وتعزز الشمول.
- الرسائل الداخلية للأزمات: الحفاظ على معنويات الفريق والوضوح والثقة أثناء عمليات إعادة الهيكلة التنظيمية أو الأزمات.
- حلقات التغذية الراجعة ثنائية الاتجاه: تنفيذ قنوات ردود الفعل الداخلية الحديثة التي تعمل على تمكين أصوات الموظفين.
يبقى محتوى الدورة الكامل أدناه باللغة الإنجليزية.
Course outline
Explore the 8 modules covered in the programme. The sequence and emphasis can be tailored to participant needs.
Day 1: Internal Communications Frameworks
The Evolution of Internal Communications
- Moving from transactional announcements to culture-shaping, conversational engagement.
Mapping Distributed & Hybrid Workforce Touchpoints
- Optimizing channels across intranet, Slack/Teams, video updates, town halls, and mobile apps.
Crafting Compelling Leader Communications
- Helping executive leaders communicate authentically, transparently, and empathetically with staff.
Change Management Communications
- Communication frameworks for guiding teams through restructures, mergers, acquisitions, and strategic shifts.
Day 2: Employee Advocacy & Engagement Tactics
Turning Employees into Brand Ambassadors
- Designing structured employee advocacy programs to amplify brand stories externally.
Interactive Town Halls & Feedback Loops
- Reimagining all-hands meetings, AMA (Ask Me Anything) sessions, and continuous sentiment pulse surveys.
Measuring Internal Communication Effectiveness
- Tracking open rates, engagement metrics, employee net promoter scores (eNPS), and cultural alignment.
Internal Comms Strategy Design
- Interactive clinic: Constructing an internal communication strategy for a complex organizational change.
تصميم استراتيجية الاتصالات الداخلية
يربط شرح المدرب والنقاش بين موضوعات الوحدات وتطبيقها في بيئة العمل.
لمن صُمّمت هذه الدورة
متخصصو العلاقات العامة، وفرق الاتصال المؤسسي، ومديرو الشؤون المؤسسية، وقيادات التسويق، والمتحدثون الرسميون باسم المؤسسات.
قبل المشاركة
حضّر هدفًا تعليميًا ومثالًا منزوع البيانات التعريفية للمناقشة. أكّد مع ISDS حسابات البرامج أو المعدات أو المتطلبات الأخرى اللازمة قبل الحجز.
كيفية الالتحاق بدورة «الاتصال الداخلي وإشراك الموظفين» في ماليزيا
هل تبحث عن تدريب على مشاركة الموظفين لفريق الاتصالات الخاص بك في ماليزيا؟ تناسب الدورة محترفي العلاقات العامة وفرق الاتصالات المؤسسية ومديري شؤون الشركات، الذين يغادرون مع استراتيجية اتصال داخلية تم العمل عليها من أجل تغيير تنظيمي معقد وتدابير مثل eNPS لتتبعه.
تسري ترتيبات HRD Corp في ماليزيا وفق أهلية صاحب العمل والبرنامج. للاستفسارات الدولية، اطلب عرض سعر يناسب موقعك.
المدرب
Sharves Bala
خبيرة في استراتيجية الاتصال المؤسسي ومدربة للقيادات التنفيذية، تتمتع بخبرة تزيد على 20 عامًا في العلاقات العامة والعلاقات الإعلامية وإدارة السمعة وإشراك أصحاب المصلحة. تستخدم في جلساتها أطرًا عملية ودراسات حالة ومحاكاة.
يُؤكَّد توافر المدرب لكل برنامج.
احصل على كتيّب الدورة الكامل عبر البريد الإلكتروني
أدخل بيانات التواصل لتصلك تفاصيل محتوى الدورة ومخرجات التعلّم ومنهجية التدريب عبر البريد الإلكتروني.
الكتيّب ومحتوى الدورة باللغة الإنجليزية. يرجى التواصل معنا لتأكيد لغة التدريب قبل الحجز.
أسئلة عن دورة «الاتصال الداخلي وإشراك الموظفين»
هل يغطي التدريب على الاتصالات الداخلية هذا اتصالات التغيير لإعادة الهيكلة والاندماجات؟
نعم. توفر إحدى الوحدات أطر الاتصال لتوجيه الفرق خلال عمليات إعادة الهيكلة وعمليات الدمج والاستحواذ والتحولات الاستراتيجية، بينما تساعد وحدة أخرى القادة التنفيذيين على التحدث إلى الموظفين بشكل أصلي وشفاف. تُختتم الدورة بعيادة يقوم فيها المشاركون ببناء استراتيجية اتصال داخلية لتغيير تنظيمي معقد.
من يجب عليه حضور التدريب على التواصل الداخلي وإشراك الموظفين؟
متخصصو العلاقات العامة، وفرق الاتصال المؤسسي، ومديرو الشؤون المؤسسية، وقيادات التسويق، والمتحدثون الرسميون باسم المؤسسات.
من يقوم بتدريس دورة التواصل الداخلي وإشراك الموظفين؟
المدربة المكلّفة بهذا البرنامج هي Sharves Bala. يُؤكَّد توافرها عند الاتفاق على ترتيبات البرنامج.
كيف تُقدَّم الدورة؟
يربط شرح المدرب والنقاش بين موضوعات الوحدات وتطبيقها في بيئة العمل.
ما مدة دورة «الاتصال الداخلي وإشراك الموظفين»؟
تستمر الدورة يومين (2). استفسر من ISDS عن أقرب دورة عامة أو عن جدول تدريب خاص بفريقك.
هل يمكن المطالبة برسوم دورة «الاتصال الداخلي وإشراك الموظفين» لدى HRDF؟
يرجى التواصل مع ISDS لتأكيد أهلية هذا البرنامج وإجراءات المطالبة بتكاليفه عبر HRD Corp (المعروفة سابقًا باسم HRDF) قبل الحجز. وعند انطباقها، تُرتّب المطالبات عبر شريكنا Orange Revolution.
هل أحصل على شهادة مشاركة في دورة «الاتصال الداخلي وإشراك الموظفين»؟
يحصل المشاركون في الدورات العامة على شهادة مشاركة. استفسر من ISDS عن ترتيبات الشهادات للتدريب الخاص بالمؤسسات.
كم تبلغ رسوم دورة «الاتصال الداخلي وإشراك الموظفين»؟
اطلب عرض سعر أو مقترحًا لتدريب خاص بمؤسستك. حدّد الدورة وعدد المشاركين والمواعيد المفضلة، وسنؤكد نمط التدريب والرسوم والخدمات المشمولة وأي ترتيبات للمطالبة بالتكاليف عبر HRD Corp.