Kursus Komunikasi Korporat
Beri khalayak berbeza maklumat yang mereka perlukan sambil memastikan mesej organisasi konsisten. Kursus komunikasi korporat selama tiga hari di Malaysia ini membawa analisis pihak berkepentingan, reka bentuk mesej, saluran dan pengukuran bersama-sama dalam pelan komunikasi terfokus.
Gambaran keseluruhan kursus
Komunikasi korporat membentuk pemahaman, kepercayaan dan tindakan di dalam dan di luar organisasi. Program ini membantu peserta beralih daripada pengumuman terpencil kepada sistem komunikasi yang disengajakan sejajar dengan matlamat perniagaan. Peserta bekerja melalui keutamaan khalayak, reka bentuk mesej, pilihan saluran, tadbir urus dan pengukuran untuk mewujudkan komunikasi yang konsisten tanpa menjadi generik.
Program: Customising Corporate Communications
Perkara yang akan anda pelajari
- Selaraskan aktiviti komunikasi dengan keutamaan organisasi dan keperluan pihak berkepentingan.
- Bahagikan khalayak dan sesuaikan mesej tanpa kehilangan konsistensi.
- Pilih saluran dan format yang menyokong objektif komunikasi.
- Bina rancangan komunikasi praktikal dan nilai keberkesanannya.
Rangka kursus lengkap di bawah dikekalkan dalam bahasa Inggeris.
Course outline
Explore the 5 modules covered in the programme. The sequence and emphasis can be tailored to participant needs.
Communication strategy
Connecting business direction, communication goals, outcomes and organisational reputation.
- Connect communication objectives with business priorities and organisational reputation.
- Clarify the understanding, decisions or actions a communication should support.
- Build a coherent direction across internal and external communication activity.
Stakeholder analysis
Mapping influence, information needs, expectations and preferred ways of engaging.
- Map stakeholder influence, expectations and information needs.
- Consider how different audiences prefer to receive and discuss information.
- Adapt engagement priorities to the audience, purpose and organisational context.
Message architecture
Core narratives, supporting evidence, tone of voice and message adaptation.
- Develop a core narrative supported by clear messages and relevant evidence.
- Adjust tone and emphasis for different stakeholders without losing consistency.
- Organise messages so that the most important point and expected action are clear.
Channels and campaigns
Choosing an effective mix across internal, external, digital and leadership communication.
- Select channels according to audience, purpose, urgency and opportunities for feedback.
- Coordinate internal, external, digital and leadership communication.
- Bring messages, timing and responsibilities together in a practical campaign plan.
Issues, measurement and improvement
Communication during change or uncertainty, useful metrics and continuous refinement.
- Consider how communication should respond to change, issues and uncertainty.
- Choose useful measures of reach, understanding, response and effectiveness.
- Use stakeholder feedback to refine messages, channels and the communication plan.
Pelan komunikasi korporat berfokus
Penerangan jurulatih, aplikasi berpandu dan perbincangan menghubungkan topik modul dengan situasi sebenar di tempat kerja. Penekanan akhir ialah penggunaan kaedah tersebut dalam peranan atau pasukan anda sendiri.
Kursus ini sesuai untuk siapa
Profesional komunikasi korporat, pasukan perhubungan awam, pasukan pemasaran, komunikator HR, pengurus dan pasukan penglibatan pihak berkepentingan.
Sebelum menyertai kursus
Pertimbangkan cabaran komunikasi seperti perubahan dalaman, pengumuman pihak berkepentingan atau kempen. Gunakan contoh tidak sulit apabila membincangkan mesej dan khalayak dengan kumpulan.
Cara menyertai kursus Komunikasi Korporat di Malaysia
Latihan komunikasi korporat ini sesuai dengan pasukan PR, pemasaran, HR dan pengurusan yang memerlukan mesej yang lebih jelas dan konsisten untuk kakitangan, pelanggan dan pihak berkepentingan lain. Selama tiga hari, anda membina pelan komunikasi untuk keutamaan organisasi yang sebenar.
Dapatkan brosur kursus lengkap melalui e-mel
Masukkan butiran hubungan anda untuk menerima rangka kursus lengkap, hasil pembelajaran dan pendekatan pembelajaran melalui e-mel.
Brosur dan rangka kursus disediakan dalam bahasa Inggeris. Sila sahkan bahasa latihan dengan kami sebelum membuat tempahan.
Soalan tentang kursus Komunikasi Korporat
Bagaimanakah saya akan menyesuaikan mesej untuk pihak berkepentingan yang berbeza?
Petakan pengaruh, jangkaan dan keperluan maklumat setiap khalayak. Kembangkan naratif teras dengan bukti sokongan, kemudian sesuaikan nada, penekanan dan saluran untuk khalayak dalaman dan luaran sambil mengekalkan mesej utama yang konsisten.
Apakah yang terkandung dalam pelan komunikasi yang dibangunkan dalam kursus ini?
Sambungkan objektif komunikasi kepada keutamaan perniagaan, keperluan pihak berkepentingan, mesej utama dan saluran. Bawa masa dan tanggungjawab ke dalam pelan, kemudian pilih ukuran capaian, pemahaman, tindak balas dan keberkesanan untuk membimbing penambahbaikan.
Adakah rangka itu termasuk komunikasi krisis?
Kursus ini merangkumi risiko komunikasi, isu dan tindak balas dalam pelan komunikasi yang lebih luas. Jika pasukan anda memerlukan latihan tindak balas krisis yang berdedikasi, terangkan situasi yang anda ingin sediakan apabila meminta cadangan.
Latihan komunikasi korporat direka untuk siapa?
Ia berkaitan dengan komunikasi, perhubungan awam, pemasaran dan profesional HR, serta pengurus yang perlu menjelaskan keutamaan organisasi dan menyelaraskan mesej pihak berkepentingan.
Adakah kursus komunikasi korporat ini diploma atau kursus pendek?
Ia adalah kursus pendek tiga hari untuk komunikasi bekerja, PR, pemasaran dan profesional HR, ditawarkan sebagai kelas terbuka atau latihan dalaman. Ia bukan diploma akademik; peserta kelas terbuka menerima sijil penyertaan.
Adakah diskaun kumpulan atau pelajar tersedia untuk kursus Komunikasi Korporat?
Ya. Apabila anda meminta sebut harga, diskaun kumpulan 20% diberikan secara automatik untuk 5 peserta atau lebih. Pelajar mendapat diskaun 50% dengan alamat e-mel institusi pendidikan yang sah; diskaun kumpulan tidak terpakai bagi tempahan pelajar. Sebut harga latihan dalaman menggunakan kadar tetap bagi setiap program.
Berapa lamakah tempoh kursus Komunikasi Korporat?
Kursus ini berlangsung selama 3 hari. Tanya ISDS tentang sesi terbuka seterusnya atau jadual dalaman untuk pasukan anda.
Adakah kursus Komunikasi Korporat layak untuk tuntutan HRDF?
Ya. Kursus ini boleh dituntut melalui HRD Corp (dahulunya HRDF). Tuntutan diuruskan melalui rakan kerjasama kami, Orange Revolution. ISDS akan mengesahkan urusan tuntutan bersama sebut harga anda.
Adakah saya akan menerima sijil penyertaan untuk kursus Komunikasi Korporat?
Peserta kelas terbuka menerima sijil penyertaan. Hubungi ISDS untuk urusan sijil bagi latihan dalaman.
Berapakah yuran kursus Komunikasi Korporat?
Minta sebut harga atau cadangan latihan dalaman. Nyatakan kursus, bilangan ahli pasukan dan tarikh pilihan anda. Kami akan mengesahkan format, yuran, perkara yang termasuk dan sebarang urusan tuntutan HRD Corp.