Latihan Jurucakap Kerajaan & Korporat
Jurucakap rasmi mesti menerangkan dasar, perkhidmatan dan keputusan dengan tepat, dalam kuasa mereka, sambil mengekalkan fakta yang disahkan berasingan daripada maklumat yang belum selesai. Latihan jurucakap kerajaan selama dua hari di Malaysia ini meliputi kenyataan rasmi dan nota taklimat, protokol sektor awam dan bahasa biasa, tadbir urus kelulusan dan simulasi pengumuman awam dengan soalan media.
Gambaran keseluruhan kursus
Program ini memberi tumpuan kepada tanggungjawab jurucakap yang berkomunikasi bagi pihak institusi awam, organisasi berkaitan kerajaan dan syarikat. Ia meliputi bahasa rasmi, ketepatan, protokol, akauntabiliti awam, kesedaran pihak berkepentingan dan taklimat yang diselaraskan.
Program: Government & Corporate Spokesperson Excellence: Official Statements, Public Briefings & Stakeholder Communication
Kursus manakah yang patut saya pilih?
Pilih Kemahiran Jurucakap Kerajaan & Korporat untuk kenyataan rasmi, protokol sektor awam, penerangan dasar dan keputusan serta tadbir urus kelulusan. Kemahiran Jurucakap Eksekutif ialah latihan jurucakap umum untuk temu bual media, merangkumi struktur mesej, pemetaan soalan, penyampaian di hadapan kamera serta format TV, radio dan podcast.
Bandingkan dengan Kemahiran Jurucakap Eksekutif →
Kemahiran Jurucakap Kerajaan & Korporat tertumpu pada kenyataan rasmi, nota taklimat, penjelasan dasar, pengumuman awam dan tadbir urus kelulusan. Kemahiran Jurucakap Krisis menyediakan jurucakap untuk insiden, dengan kenyataan memegang jam pertama, kemas kini empati, maklum balas khabar angin, latihan bilik taklimat bermasa dan komunikasi pemulihan.
Bandingkan dengan Kemahiran Jurucakap Krisis →
Untuk teknik temu bual dan bukannya taklimat rasmi, Kemahiran Temu Bual Media untuk Jurucakap meliputi pembingkaian mesej, kamera dan penyampaian vokal, studio jauh, penemuduga yang bermusuhan, podcast dan scrum langsung.
Bandingkan dengan Kemahiran Temu Bual Media untuk Jurucakap →
Perkara yang akan anda pelajari
- Sediakan kenyataan rasmi dan kemas kini awam yang jelas dan tepat.
- Sampaikan dasar, perkhidmatan dan keputusan organisasi dalam bahasa yang boleh diakses.
- Patuhi protokol kelulusan dan bezakan fakta yang disahkan daripada maklumat yang belum selesai.
- Meningkatkan koordinasi merentas jabatan dan kumpulan berkepentingan.
Rangka kursus lengkap di bawah dikekalkan dalam bahasa Inggeris.
Course outline
Explore the 8 modules covered in the programme. The sequence and emphasis can be tailored to participant needs.
Day 1 — Foundations & Core Skills
The Mandate & Responsibilities of an Official Spokesperson
- Understand authority, accountability, boundaries of role and the importance of factual accuracy.
Official Statements, Briefing Notes & Key Messages
- Prepare structured statements, Q&A documents, talking points and supporting facts.
Protocol, Tone & Public-Sector Communication
- Apply appropriate formality, plain language, inclusiveness and protocol to official communication.
Explaining Policies, Services & Decisions
- Make technical or policy information understandable without changing its meaning.
Day 2 — Application, Practice & Action Planning
Stakeholder Sensitivity & Public Accountability
- Anticipate community, employee, partner and public concerns while maintaining fairness and transparency.
Media Briefings, Press Conferences & Q&A
- Plan briefings and handle questions within the spokesperson’s authority and verified information.
Scenario Workshop: Public Announcement
- Prepare and deliver a simulated announcement, followed by media questions and stakeholder feedback.
Approval Governance & Communication Readiness
- Map approvals, document sources, set escalation routes and maintain consistent records.
Tadbir Urus Kelulusan & Kesediaan Komunikasi
Penerangan dan perbincangan yang dipimpin jurulatih menghubungkan topik modul dengan aplikasi di tempat kerja.
Kursus ini sesuai untuk siapa
Pegawai komunikasi kerajaan, wakil GLC, pasukan hal ehwal korporat, pegawai maklumat awam, ketua jabatan dan jurucakap rasmi.
Sebelum menyertai kursus
Sediakan objektif pembelajaran dan contoh tanpa maklumat pengenalan untuk dibincangkan. Sahkan sebarang akaun perisian, peralatan atau prasyarat lain dengan ISDS sebelum membuat tempahan.
Cara menyertai kursus Kemahiran Jurucakap Kerajaan & Korporat di Malaysia
Mencari latihan komunikasi kerajaan di Malaysia untuk mereka yang bercakap bagi pihak institusi awam, GLC atau syarikat? Ia sesuai untuk pegawai komunikasi kerajaan, wakil GLC, pasukan hal ehwal korporat, pegawai maklumat awam, ketua jabatan dan jurucakap rasmi, yang keluar dengan kemahiran taklimat terlatih dan laluan kelulusan dan peningkatan yang dipetakan.
Jurulatih anda
Sharves Bala
Pakar strategi komunikasi korporat dan jurulatih eksekutif dengan pengalaman lebih 20 tahun dalam PR, hubungan media, pengurusan reputasi dan penglibatan pihak berkepentingan. Sesi beliau menggunakan rangka kerja praktikal, kajian kes dan simulasi.
Ketersediaan jurulatih disahkan bagi setiap program.
Dapatkan brosur kursus lengkap melalui e-mel
Masukkan butiran hubungan anda untuk menerima rangka kursus lengkap, hasil pembelajaran dan pendekatan pembelajaran melalui e-mel.
Brosur dan rangka kursus disediakan dalam bahasa Inggeris. Sila sahkan bahasa latihan dengan kami sebelum membuat tempahan.
Soalan tentang kursus Kemahiran Jurucakap Kerajaan & Korporat
Adakah latihan jurucakap kerajaan ini sesuai untuk GLC dan jurucakap korporat?
Ya. Program ini direka untuk jurucakap institusi awam, organisasi dan syarikat berkaitan kerajaan, dan penontonnya termasuk wakil GLC dan pasukan hal ehwal korporat. Peserta bekerja pada kenyataan rasmi, protokol, penjelasan dalam bahasa biasa tentang keputusan, akauntabiliti pihak berkepentingan dan tadbir urus kelulusan.
Siapa yang patut menghadiri latihan Kemahiran Jurucakap Kerajaan & Korporat?
Pegawai komunikasi kerajaan, wakil GLC, pasukan hal ehwal korporat, pegawai maklumat awam, ketua jabatan dan jurucakap rasmi.
Siapa yang mengajar kursus Kemahiran Jurucakap Kerajaan & Korporat?
Sharves Bala ialah jurulatih yang ditetapkan. Ketersediaan jurulatih akan disahkan semasa pengaturan program anda.
Bagaimanakah kursus ini diajar?
Penerangan dan perbincangan yang dipimpin jurulatih menghubungkan topik modul dengan aplikasi di tempat kerja.
Berapa lamakah tempoh kursus Kemahiran Jurucakap Kerajaan & Korporat?
Kursus ini berlangsung selama 2 hari. Hubungi ISDS untuk sesi terbuka yang seterusnya atau jadual latihan dalaman bagi pasukan anda.
Adakah kursus Kemahiran Jurucakap Kerajaan & Korporat layak untuk tuntutan HRDF?
Sebelum membuat tempahan, minta ISDS mengesahkan kelayakan HRD Corp (dahulunya HRDF) dan urusan tuntutan bagi program ini. Jika berkenaan, tuntutan diuruskan melalui rakan kerjasama kami, Orange Revolution.
Adakah saya akan menerima sijil penyertaan untuk kursus Kemahiran Jurucakap Kerajaan & Korporat?
Peserta kelas terbuka menerima sijil penyertaan. Hubungi ISDS untuk urusan sijil bagi latihan dalaman.
Berapakah yuran kursus Kemahiran Jurucakap Kerajaan & Korporat?
Minta sebut harga atau cadangan latihan dalaman. Nyatakan kursus, bilangan ahli pasukan dan tarikh pilihan anda. Kami akan mengesahkan format, yuran, perkara yang termasuk dan sebarang urusan tuntutan HRD Corp.