Latihan Media Sosial: PR Media Sosial & Penglibatan Komuniti
Alihkan saluran sosial anda daripada penyiaran pengumuman kepada mengurus perbualan, komuniti dan tindak balas sebenar. Latihan media sosial dua hari di Malaysia ini merangkumi algoritma platform dan kandungan mengutamakan video, pembinaan komuniti di Telegram, Discord dan LinkedIn, pemantauan sentimen masa nyata dan protokol untuk aduan dan trolling.
Gambaran keseluruhan kursus
Kursus ini menyediakan strategi yang boleh diambil tindakan untuk mengurus perhubungan awam merentas platform sosial, komuniti digital, rangkaian mikro dan saluran interaktif, memastikan penyertaan khalayak yang aktif dan penglibatan positif.
Program: Social Media PR & Digital Community Engagement
Perkara yang akan anda pelajari
- Pemilikan Komuniti: Mengubah pengikut sosial pasif menjadi penyokong jenama aktif dan pembela komuniti.
- Pelaksanaan PR Masa Nyata: Kuasai penciptaan naratif pemulihan pantas yang sesuai untuk saluran sosial yang bergerak pantas.
- Penglibatan Algoritma: Fahami mekanik platform untuk memaksimumkan jangkauan dan penglibatan organik.
- Mitigasi Krisis Komuniti: Urus tindak balas media sosial, komen negatif dan peningkatan viral dengan anggun.
Rangka kursus lengkap di bawah dikekalkan dalam bahasa Inggeris.
Course outline
Explore the 8 modules covered in the programme. The sequence and emphasis can be tailored to participant needs.
Day 1: The Social PR Landscape & Platform Dynamics
Social Media as a Primary PR Engine
- The shift from broadcast social media to community-centric, conversational public relations.
Algorithmic Content & Narrative Virality
- Understanding platform algorithms, video-first engagement, and visual storytelling mechanics.
Building & Nurturing Brand Communities
- Strategies for creating exclusive digital spaces, Discord/Telegram hubs, and LinkedIn communities.
Real-Time Social Listening & Audience Insights
- Setting up social intelligence tools to capture public sentiment, trending conversations, and cultural shifts.
Day 2: Tactical Engagement & Reputation Defense
Conversational PR & Direct Stakeholder Outreach
- Developing humanized brand voices and managing two-way public interactions at scale.
Managing Social Media Backlash & Trolling
- Protocols for responding to public complaints, de-escalating hostility, and moderating toxic interactions.
Social-First Newsrooms & Live Coverage
- Turning corporate events, launches, and announcements into interactive, live social experiences.
Social PR Strategy Blueprint
- Lab session: Designing a comprehensive 6-month social PR and community engagement plan.
Rangka Tindakan Strategi PR Sosial
Penjelasan dan perbincangan yang diterajui jurulatih menghubungkan topik modul dengan aplikasi di tempat kerja. Sesi makmal: Mereka bentuk PR sosial dan komuniti yang komprehensif selama 6 bulan
Kursus ini sesuai untuk siapa
Profesional PR, pasukan komunikasi korporat, pengurus hal ehwal korporat, pemimpin pemasaran dan jurucakap organisasi.
Sebelum menyertai kursus
Sediakan objektif pembelajaran dan contoh tanpa maklumat pengenalan untuk dibincangkan. Sahkan sebarang akaun perisian, peralatan atau prasyarat lain dengan ISDS sebelum membuat tempahan.
Cara menyertai kursus PR Media Sosial & Penglibatan Komuniti di Malaysia
Mencari kursus PR media sosial untuk pasukan komunikasi anda? Ia sesuai untuk profesional PR, pasukan komunikasi korporat, pengurus hal ehwal korporat dan pemimpin pemasaran, yang meninggalkan rancangan PR sosial dan penglibatan komuniti selama enam bulan serta protokol yang jelas untuk menjawab aduan dan komen negatif.
Jurulatih anda
Sharves Bala
Pakar strategi komunikasi korporat dan jurulatih eksekutif dengan pengalaman lebih 20 tahun dalam PR, hubungan media, pengurusan reputasi dan penglibatan pihak berkepentingan. Sesi beliau menggunakan rangka kerja praktikal, kajian kes dan simulasi.
Ketersediaan jurulatih disahkan bagi setiap program.
Dapatkan brosur kursus lengkap melalui e-mel
Masukkan butiran hubungan anda untuk menerima rangka kursus lengkap, hasil pembelajaran dan pendekatan pembelajaran melalui e-mel.
Brosur dan rangka kursus disediakan dalam bahasa Inggeris. Sila sahkan bahasa latihan dengan kami sebelum membuat tempahan.
Soalan tentang kursus PR Media Sosial & Penglibatan Komuniti
Adakah latihan media sosial ini meliputi pengendalian komen negatif dan troll?
Ya. Modul khusus menetapkan protokol untuk menjawab aduan awam, mengurangkan permusuhan dan menyederhanakan interaksi toksik. Kursus ini juga merangkumi pemantauan sentimen masa nyata untuk perbualan trend, dan menguruskan tindak balas, komen negatif dan peningkatan viral adalah salah satu hasil yang dinyatakan.
Siapa yang patut menghadiri latihan PR & Community Engagement Media Sosial?
Profesional PR, pasukan komunikasi korporat, pengurus hal ehwal korporat, pemimpin pemasaran dan jurucakap organisasi.
Siapa yang mengajar kursus PR & Community Engagement Media Sosial?
Sharves Bala ialah jurulatih yang ditetapkan. Ketersediaan jurulatih akan disahkan semasa pengaturan program anda.
Bagaimanakah kursus ini diajar?
Penjelasan dan perbincangan yang diterajui jurulatih menghubungkan topik modul dengan aplikasi di tempat kerja. Sesi makmal: Mereka bentuk PR sosial dan komuniti yang komprehensif selama 6 bulan
Berapa lamakah tempoh kursus PR Media Sosial & Penglibatan Komuniti?
Kursus ini berlangsung selama 2 hari. Hubungi ISDS untuk sesi terbuka yang seterusnya atau jadual latihan dalaman bagi pasukan anda.
Adakah kursus PR Media Sosial & Penglibatan Komuniti layak untuk tuntutan HRDF?
Sebelum membuat tempahan, minta ISDS mengesahkan kelayakan HRD Corp (dahulunya HRDF) dan urusan tuntutan bagi program ini. Jika berkenaan, tuntutan diuruskan melalui rakan kerjasama kami, Orange Revolution.
Adakah saya akan menerima sijil penyertaan untuk kursus PR Media Sosial & Penglibatan Komuniti?
Peserta kelas terbuka menerima sijil penyertaan. Hubungi ISDS untuk urusan sijil bagi latihan dalaman.
Berapakah yuran kursus PR Media Sosial & Penglibatan Komuniti?
Minta sebut harga atau cadangan latihan dalaman. Nyatakan kursus, bilangan ahli pasukan dan tarikh pilihan anda. Kami akan mengesahkan format, yuran, perkara yang termasuk dan sebarang urusan tuntutan HRD Corp.