Réputation d’entreprise et confiance des parties prenantes — formation professionnelle
Traitez la réputation de l'entreprise comme un atout que votre organisation peut construire, suivre et sur lequel elle peut rendre compte, et pas seulement la défendre. Ce cours de gestion de la réputation de deux jours en Malaisie couvre la cartographie des attentes des parties prenantes, les modèles de mesure de la confiance, l'analyse des risques de réputation et les tableaux de bord de confiance au niveau du conseil d'administration, se terminant par une feuille de route pour l'amélioration de la réputation. Formation en approvisionnement
Présentation de la formation
Ce cours de niveau cadre se concentre sur la création, le maintien et la défense des actifs de réputation organisationnelle. Les participants apprendront comment aligner les perceptions des parties prenantes avec la réalité de l'entreprise pour générer un capital de marque résilient.
Programme : Corporate Reputation, Trust & Stakeholder Management
Ce que vous apprendrez
- Capital de réputation : créer une bonne volonté d'entreprise mesurable qui protège l'entreprise pendant les turbulences du marché.
- Alignement des parties prenantes : identifiez et hiérarchisez les attentes multipartites des investisseurs, des clients et des employés.
- Trust Frameworks : mettez en œuvre des systèmes structurés pour suivre et gérer la confiance organisationnelle au fil du temps.
- Gouvernance intégrée : synchronisez l'objectif de l'entreprise avec l'exécution opérationnelle pour éliminer les lacunes de la messagerie authentique.
Le plan complet de la formation ci-dessous est conservé en anglais.
Course outline
Explore the 8 modules covered in the programme. The sequence and emphasis can be tailored to participant needs.
Day 1: Understanding Corporate Reputation & Trust Dynamics
The Value of Corporate Reputation in a Transparent World
- Quantifying non-tangible assets, trust dynamics, and modern corporate citizenship.
Stakeholder Expectations & Value Co-Creation
- Mapping expectations across employees, shareholders, regulators, consumers, and local communities.
The Trust Architecture Matrix
- Implementing trust measurement models to evaluate organizational integrity and reliability.
Strategic Purpose & Operational Authenticity
- Aligning brand promises with corporate behaviors to avoid reputation gaps and greenwashing risks.
Day 2: Reputation Defense & Equity Building
Continuous Reputation Risk Management
- Proactive scanning techniques for emerging enterprise risks, societal shifts, and industry headwinds.
Thought Leadership as a Reputation Engine
- Position C-suite leaders and key subject experts to enhance corporate authority and goodwill.
Measuring & Reporting Reputation Capital
- Establishing quarterly reputation indexes, trust scorecards, and board-level reporting.
Reputation Blueprint Masterclass
- Group exercise: Developing a comprehensive corporate reputation enhancement roadmap for your organization.
Masterclass sur le plan de réputation
Les explications et les discussions dirigées par le formateur relient les sujets du module à l'application sur le lieu de travail. Exercice de groupe : Élaborer une feuille de route complète pour l’amélioration de la réputation de votre organisation.
À qui s’adresse cette formation
Professionnels des relations publiques, équipes de communication d’entreprise, responsables des affaires institutionnelles, responsables marketing et porte-parole d’organisations.
Avant de participer
Préparez un objectif d’apprentissage et un exemple anonymisé à discuter. Avant toute réservation, confirmez auprès d’ISDS les comptes logiciels, le matériel et les autres prérequis éventuels.
Comment participer à ce cours de réputation d'entreprise et de confiance des parties prenantes en Malaisie
Vous recherchez une formation en gestion de la réputation d'entreprise pour votre équipe de communication ou d'affaires d'entreprise ? Il convient aux professionnels des relations publiques, aux responsables des affaires d'entreprise, aux responsables marketing et aux porte-parole organisationnels, qui repartent avec une feuille de route pour l'amélioration de la réputation de leur organisation et une structure pour les tableaux de bord de confiance et les rapports du conseil d'administration.
Envoyer une demande de renseignements
Le dispositif HRD Corp s’applique en Malaisie et dépend de l’éligibilité de l’employeur et du programme. Pour une demande internationale, sollicitez un devis adapté à votre lieu de formation.
Votre formateur
Sharves Bala
Stratège en communication d’entreprise et formatrice de dirigeants, elle possède plus de 20 ans d’expérience en relations publiques, relations médias, gestion de la réputation et mobilisation des parties prenantes. Ses sessions s’appuient sur des cadres pratiques, des études de cas et des simulations.
La disponibilité du formateur est confirmée pour chaque programme.
Recevez la brochure complète de la formation par e-mail
Renseignez vos coordonnées pour recevoir par e-mail le plan complet de la formation, les objectifs pédagogiques et l’approche d’apprentissage.
La brochure et le plan de formation sont en anglais. Avant toute réservation, demandez-nous de confirmer la langue de la formation.
Questions sur la formation « Réputation d’entreprise et confiance des parties prenantes »
Comment ce cours de gestion de la réputation mesure-t-il la réputation et la confiance ?
Les participants utilisent des modèles de mesure de la confiance pour évaluer l’intégrité et la fiabilité des organisations. La formation aborde ensuite les indices trimestriels de réputation, les tableaux de mesure de la confiance et les rapports destinés au conseil d’administration. Ces éléments alimentent la feuille de route d’amélioration de la réputation élaborée dans l’exercice de groupe final.
Qui devrait suivre la formation sur la réputation d'entreprise et la confiance des parties prenantes ?
Professionnels des relations publiques, équipes de communication d’entreprise, responsables des affaires institutionnelles, responsables marketing et porte-parole d’organisations.
Qui enseigne le cours Corporate Reputation & Stakeholder Trust ?
Sharves Bala est la formatrice désignée. Sa disponibilité est confirmée lors de l’organisation de votre programme.
Quelle est l’approche pédagogique ?
Les explications et les discussions dirigées par le formateur relient les sujets du module à l'application sur le lieu de travail. Exercice de groupe : Élaborer une feuille de route complète pour l’amélioration de la réputation de votre organisation.
Quelle est la durée de la formation « Réputation d’entreprise et confiance des parties prenantes » ?
La formation dure 2 jours. Contactez ISDS pour connaître la prochaine session interentreprises ou convenir d’un calendrier intra-entreprise pour votre équipe.
La formation « Réputation d’entreprise et confiance des parties prenantes » est-elle éligible à une prise en charge HRDF ?
Avant toute réservation, demandez à ISDS de confirmer l’éligibilité de ce programme au dispositif HRD Corp (anciennement HRDF) et les modalités de prise en charge. Le cas échéant, les demandes sont gérées par notre partenaire Orange Revolution.
Une attestation est-elle remise à l’issue de la formation « Réputation d’entreprise et confiance des parties prenantes » ?
Les participants aux sessions interentreprises reçoivent une attestation de participation. Contactez ISDS pour connaître les modalités d’attestation des formations intra-entreprise.
Combien coûte la formation « Réputation d’entreprise et confiance des parties prenantes » ?
Demandez un devis ou une proposition de formation intra-entreprise. Indiquez la formation, l’effectif et les dates souhaitées ; nous confirmerons le format, les tarifs, les prestations incluses et, le cas échéant, les modalités de prise en charge HRD Corp.