Communication d’entreprise — formation professionnelle
Donnez aux différents publics les informations dont ils ont besoin tout en préservant la cohérence du message de l’organisation. Cette formation de trois jours à la communication d’entreprise en Malaisie réunit l’analyse des parties prenantes, la conception des messages, les canaux et la mesure des résultats dans un plan de communication ciblé.
Présentation de la formation
La communication d’entreprise façonne la compréhension, la confiance et l’action, à l’intérieur comme à l’extérieur de l’organisation. Ce programme aide les participants à passer d’annonces isolées à un dispositif de communication volontairement structuré et cohérent avec les objectifs de l’entreprise. Ils travaillent les priorités des publics, la conception des messages, le choix des canaux, la gouvernance et la mesure des résultats pour produire une communication cohérente sans la rendre générique.
Programme : Customising Corporate Communications
Ce que vous apprendrez
- Aligner l'activité de communication sur les priorités organisationnelles et les besoins des parties prenantes.
- Segmenter les publics et adapter les messages tout en préservant leur cohérence.
- Sélectionnez les canaux et les formats qui soutiennent l’objectif de communication.
- Élaborez des plans de communication concrets et évaluez leur efficacité.
Le plan complet de la formation ci-dessous est conservé en anglais.
Course outline
Explore the 5 modules covered in the programme. The sequence and emphasis can be tailored to participant needs.
Communication strategy
Connecting business direction, communication goals, outcomes and organisational reputation.
- Connect communication objectives with business priorities and organisational reputation.
- Clarify the understanding, decisions or actions a communication should support.
- Build a coherent direction across internal and external communication activity.
Stakeholder analysis
Mapping influence, information needs, expectations and preferred ways of engaging.
- Map stakeholder influence, expectations and information needs.
- Consider how different audiences prefer to receive and discuss information.
- Adapt engagement priorities to the audience, purpose and organisational context.
Message architecture
Core narratives, supporting evidence, tone of voice and message adaptation.
- Develop a core narrative supported by clear messages and relevant evidence.
- Adjust tone and emphasis for different stakeholders without losing consistency.
- Organise messages so that the most important point and expected action are clear.
Channels and campaigns
Choosing an effective mix across internal, external, digital and leadership communication.
- Select channels according to audience, purpose, urgency and opportunities for feedback.
- Coordinate internal, external, digital and leadership communication.
- Bring messages, timing and responsibilities together in a practical campaign plan.
Issues, measurement and improvement
Communication during change or uncertainty, useful metrics and continuous refinement.
- Consider how communication should respond to change, issues and uncertainty.
- Choose useful measures of reach, understanding, response and effectiveness.
- Use stakeholder feedback to refine messages, channels and the communication plan.
Un plan de communication d'entreprise ciblé
Les explications du formateur, la mise en pratique guidée et les échanges relient les thèmes des modules à des situations professionnelles concrètes. L’accent est mis sur l’application des méthodes dans votre fonction ou votre équipe.
À qui s’adresse cette formation
Professionnels de la communication d'entreprise, équipes de relations publiques, équipes marketing, communicateurs RH, managers et équipes d'engagement des parties prenantes.
Avant de participer
Considérez un défi de communication tel qu'un changement interne, une annonce des parties prenantes ou une campagne. Utilisez des exemples non confidentiels lorsque vous discutez des messages et des publics avec le groupe.
Comment rejoindre ce cours de communication d'entreprise en Malaisie
Cette formation à la communication d’entreprise s’adresse aux équipes de relations publiques, de marketing, de RH et de direction qui souhaitent des messages plus clairs et plus cohérents pour les collaborateurs, les clients et les autres parties prenantes. En trois jours, vous construisez un plan de communication consacré à une priorité réelle de votre organisation.
Envoyer une demande de renseignements
Le dispositif HRD Corp s’applique en Malaisie et dépend de l’éligibilité de l’employeur et du programme. Pour une demande internationale, sollicitez un devis adapté à votre lieu de formation.
Recevez la brochure complète de la formation par e-mail
Renseignez vos coordonnées pour recevoir par e-mail le plan complet de la formation, les objectifs pédagogiques et l’approche d’apprentissage.
La brochure et le plan de formation sont en anglais. Avant toute réservation, demandez-nous de confirmer la langue de la formation.
Questions sur la formation « Communication d’entreprise »
Comment vais-je adapter les messages pour les différentes parties prenantes ?
Cartographiez l'influence, les attentes et les besoins d'information de chaque public. Développez un récit de base avec des preuves à l’appui, puis adaptez le ton, l’accent et les canaux pour les publics internes et externes tout en gardant la cohérence du message central.
Qu'est-ce qui entre dans le plan de communication développé dans ce cours ?
Reliez les objectifs de communication aux priorités de l’entreprise, aux besoins des parties prenantes, aux messages clés et aux canaux. Intégrez le calendrier et les responsabilités au plan, puis choisissez des indicateurs de portée, de compréhension, de réaction et d’efficacité pour orienter les améliorations.
Le plan inclut-il la communication de crise ?
Le cours couvre les risques, les problèmes et les réponses en matière de communication dans le cadre d'un plan de communication plus large. Si votre équipe a besoin d'une formation dédiée à la réponse aux crises, décrivez les situations auxquelles vous souhaitez vous préparer lorsque vous demandez une proposition.
À qui s'adresse la formation en communication d'entreprise ?
Il s'adresse aux professionnels de la communication, des relations publiques, du marketing et des ressources humaines, ainsi qu'aux gestionnaires qui doivent expliquer les priorités organisationnelles et coordonner les messages des parties prenantes.
Cette formation en communication d'entreprise est-elle un diplôme ou une formation courte ?
Il s'agit d'une formation courte de trois jours destinée aux professionnels de la communication, des relations publiques, du marketing et des ressources humaines, proposée sous forme de cours public ou de formation interne. Ce n'est pas un diplôme académique; les participants aux cours publics reçoivent un certificat de participation.
Des réductions de groupe ou d'étudiant sont-elles disponibles pour le cours de communication d'entreprise ?
Oui. Lors d’une demande de devis, une remise de groupe de 20% s’applique automatiquement à partir de 5 participants. Les étudiants bénéficient d’une remise de 50% avec une adresse e-mail valide d’un établissement d’enseignement ; la remise de groupe ne s’applique pas aux inscriptions étudiantes. Les devis intra-entreprise reposent sur un tarif forfaitaire par programme.
Quelle est la durée de la formation « Communication d’entreprise » ?
La formation dure 3 jours. Contactez ISDS pour connaître la prochaine session interentreprises ou convenir d’un calendrier de formation intra-entreprise pour votre équipe.
La formation « Communication d’entreprise » est-elle éligible à une prise en charge HRDF ?
Oui. Cette formation est éligible à une prise en charge HRD Corp (anciennement HRDF). Les demandes sont gérées par notre partenaire Orange Revolution, et ISDS confirme les modalités avec votre devis.
Une attestation est-elle remise à l’issue de la formation « Communication d’entreprise » ?
Les participants aux sessions interentreprises reçoivent une attestation de participation. Contactez ISDS pour connaître les modalités d’attestation des formations intra-entreprise.
Combien coûte la formation « Communication d’entreprise » ?
Demandez un devis ou une proposition de formation intra-entreprise. Indiquez la formation, l’effectif et les dates souhaitées ; nous confirmerons le format, les tarifs, les prestations incluses et, le cas échéant, les modalités de prise en charge HRD Corp.