Mesure, analyse et ROI des relations publiques — formation professionnelle
Remplacez les mesures vaniteuses telles que les équivalents de valeur publicitaire par des preuves de ce que les relations publiques changent en termes de notoriété, de sentiment et de revenus. Ce cours de mesure des relations publiques de deux jours en Malaisie couvre le cadre d'évaluation intégré AMEC, GA4 avec marquage UTM, attribution multi-touch et rapports de tableau de bord concis pour les directeurs financiers et les conseils d'administration.
Présentation de la formation
Allant bien au-delà des mesures de vanité obsolètes telles que les AVE (Advertising Value Equivalency), ce cours fournit des cadres mathématiquement solides pour mesurer l'impact réel des relations publiques sur la notoriété de la marque, le sentiment et les performances en matière de revenus.
Programme : Data-Driven PR Measurement, Analytics & ROI
Quelle formation choisir ?
Choisissez PR Measurement & ROI pour concevoir des objectifs, des évaluations et des rapports de gestion. La surveillance des médias et l'écoute sociale se concentrent sur la collecte et l'interprétation des signaux de réputation et des conversations du public.
Comparer avec « Veille médiatique et écoute des réseaux sociaux » →
Ce que vous apprendrez
- Éliminez les AVE : remplacez les mesures obsolètes par des méthodologies d'évaluation modernes alignées sur AMEC.
- Prouvez l'impact commercial : connectez l'activité de relations publiques directement aux résultats commerciaux tels que la génération de leads, le pipeline et la valorisation.
- Outils de mesure principaux : déployez des analyses Web avancées, une attribution multi-touch et un suivi des sentiments.
- Adhésion des dirigeants : présentez des rapports de relations publiques clairs, basés sur des données, qui trouvent un écho auprès des directeurs financiers et des PDG.
Le plan complet de la formation ci-dessous est conservé en anglais.
Course outline
Explore the 8 modules covered in the programme. The sequence and emphasis can be tailored to participant needs.
Day 1: Modern PR Measurement Frameworks
The Fallacy of Vanity Metrics & AVEs
- Why legacy metrics damage PR credibility and how to transition to meaningful business metrics.
The AMEC Integrated Evaluation Framework
- Deep dive into mapping Inputs, Activities, Outputs, Outcomes, and Organizational Impact.
Setting Measurable PR Key Performance Indicators
- Aligning communication objectives with tangible KPIs across awareness, consideration, and advocacy.
Web Analytics for PR Professionals
- Utilizing Google Analytics 4, referral path tracking, UTM tagging, and custom goal conversions.
Day 2: Attribution Modeling & Executive Reporting
Multi-Touch Attribution Models
- Understanding PR’s role in complex customer journeys using direct, first-touch, and assist attribution.
Brand Health & Share of Voice Metrics
- Measuring relative visibility, net promoter shifts, sentiment lift, and key message penetration.
Building C-Suite Ready PR Reports
- Structuring concise, impact-focused dashboard reports designed for board members and CFOs.
Measurement Strategy Capstone
- Practical exercise: Building a complete evaluation and attribution model for an ongoing PR program.
Capstone
Les explications et les discussions dirigées par le formateur relient les sujets du module à l'application sur le lieu de travail. Exercice pratique : Construire un modèle complet d'évaluation et d'attribution pour un programme de relations publiques en cours.
À qui s’adresse cette formation
Professionnels des relations publiques, équipes de communication d’entreprise, responsables des affaires institutionnelles, responsables marketing et porte-parole d’organisations.
Avant de participer
Préparez un objectif d’apprentissage et un exemple anonymisé à discuter. Avant toute réservation, confirmez auprès d’ISDS les comptes logiciels, le matériel et les autres prérequis éventuels.
Comment rejoindre ce cours de mesure, d'analyse et de retour sur investissement des relations publiques en Malaisie
Vous recherchez une formation en analyse de relations publiques pour votre équipe de communication en Malaisie ? Il convient aux professionnels des relations publiques, aux équipes de communication d'entreprise, aux responsables des affaires d'entreprise et aux responsables marketing, qui repartent avec un modèle complet d'évaluation et d'attribution conçu pour un programme de relations publiques en cours et une structure claire pour les rapports des dirigeants.
Envoyer une demande de renseignements
Le dispositif HRD Corp s’applique en Malaisie et dépend de l’éligibilité de l’employeur et du programme. Pour une demande internationale, sollicitez un devis adapté à votre lieu de formation.
Votre formateur
Sharves Bala
Stratège en communication d’entreprise et formatrice de dirigeants, elle possède plus de 20 ans d’expérience en relations publiques, relations médias, gestion de la réputation et mobilisation des parties prenantes. Ses sessions s’appuient sur des cadres pratiques, des études de cas et des simulations.
La disponibilité du formateur est confirmée pour chaque programme.
Recevez la brochure complète de la formation par e-mail
Renseignez vos coordonnées pour recevoir par e-mail le plan complet de la formation, les objectifs pédagogiques et l’approche d’apprentissage.
La brochure et le plan de formation sont en anglais. Avant toute réservation, demandez-nous de confirmer la langue de la formation.
Questions sur la formation « Mesure, analyse et ROI des relations publiques »
Pourquoi ce cours de mesure des relations publiques s'éloigne-t-il des AVE ?
La formation considère les équivalents publicitaires comme des indicateurs flatteurs mais peu pertinents qui nuisent à la crédibilité des relations publiques. Les participants cartographient plutôt les ressources, les activités, les productions, les résultats et l’impact organisationnel à l’aide du cadre d’évaluation intégré de l’AMEC. Ils définissent des indicateurs clés de performance pour la notoriété, la considération et la recommandation, puis relient les activités de relations publiques aux résultats de l’entreprise grâce à l’analyse web et à l’attribution.
Qui devrait suivre la formation sur la mesure, l'analyse et le retour sur investissement des relations publiques ?
Professionnels des relations publiques, équipes de communication d’entreprise, responsables des affaires institutionnelles, responsables marketing et porte-parole d’organisations.
Qui enseigne le cours PR Measurement, Analytics & ROI ?
Sharves Bala est la formatrice désignée. Sa disponibilité est confirmée lors de l’organisation de votre programme.
Quelle est l’approche pédagogique ?
Les explications et les discussions dirigées par le formateur relient les sujets du module à l'application sur le lieu de travail. Exercice pratique : Construire un modèle complet d'évaluation et d'attribution pour un programme de relations publiques en cours.
Quelle est la durée de la formation « Mesure, analyse et ROI des relations publiques » ?
La formation dure 2 jours. Contactez ISDS pour connaître la prochaine session interentreprises ou convenir d’un calendrier intra-entreprise pour votre équipe.
La formation « Mesure, analyse et ROI des relations publiques » est-elle éligible à une prise en charge HRDF ?
Avant toute réservation, demandez à ISDS de confirmer l’éligibilité de ce programme au dispositif HRD Corp (anciennement HRDF) et les modalités de prise en charge. Le cas échéant, les demandes sont gérées par notre partenaire Orange Revolution.
Une attestation est-elle remise à l’issue de la formation « Mesure, analyse et ROI des relations publiques » ?
Les participants aux sessions interentreprises reçoivent une attestation de participation. Contactez ISDS pour connaître les modalités d’attestation des formations intra-entreprise.
Combien coûte la formation « Mesure, analyse et ROI des relations publiques » ?
Demandez un devis ou une proposition de formation intra-entreprise. Indiquez la formation, l’effectif et les dates souhaitées ; nous confirmerons le format, les tarifs, les prestations incluses et, le cas échéant, les modalités de prise en charge HRD Corp.